Öncelikle makineyi tamamen kapatın ve fişten çekin. Su ile çalışan bir cihazda elektrik bağlantısının açık kalması, hem makineye daha büyük zarar verir hem de güvenlik açısından ciddi tehlikeler doğurur. Her türlü müdahaleye başlamadan önce makinenin enerjisiz kalması zaruridir.

Ardından makinenin alt bölümünde su birikmesi olup olmadığını kontrol edin. Çoğu Arçelik modelinde alt tabanda bir su haznesi bulunur. Eğer buraya su dolmuşsa, makine kendisini koruma moduna alarak E01 kodunu gösterir. Makinenin alt kısmını hafifçe yatırarak içinde su olup olmadığını anlayabilirsiniz. Eğer su çıkışı gözlemlerseniz bu, su sızıntısının veya fazla su girişinin teyididir.

Su tahliye hortumlarını kontrol edin. Hortumun ucunda tıkanıklık, bükülme veya yerinden çıkma gibi sorunlar varsa, makine içindeki suyu düzgün şekilde tahliye edemez ve taşma meydana gelir. Giriş hortumlarında da gevşeme veya kaçak olup olmadığını dikkatlice gözden geçirin. Giriş vanalarının tam açık olup olmadığını da kontrol etmek gerekir.

Makine içine gözle görülür bir su kaçağı var mı diye dikkatlice bakın. Özellikle kapak contasının çevresinde, pompa bağlantı noktalarında ya da deterjan bölmesinin altlarında küçük sızıntılar oluşabilir. Bunlar zamanla büyüyerek alt haznede biriken suya sebebiyet verebilir.

Makineyi kurutmayı deneyin. Alt tabanda biriken suyu boşaltmak için makinenin ön kısmını hafifçe öne eğebilir ve havlu veya sünger yardımıyla suyu emebilirsiniz. Sonrasında makinenin kapağını açık bırakarak içinin tamamen kurumasını sağlamak da önemlidir. Eğer cihaz kuruduktan sonra hata kodu tekrar oluşmuyorsa, sorun geçici bir taşmadan ibaret olabilir.

Şayet tüm bu kontrollerin ardından hata devam ediyorsa, makinenin iç donanımında, özellikle su giriş valfi, seviye şalteri veya pompa grubunda bir arıza olabileceği ihtimali kuvvetlidir. Bu aşamada cihazı kendiniz zorlamadan Arçelik Yetkili Servisi’ne müracaat etmek, geleneklere uygun en doğru yaklaşım olacaktır. Eğitimli teknisyenlerin cihaza uygun şekilde müdahale etmesi, hem güvenlik hem uzun ömür açısından kıymetlidir.